交付、取消与退款条款

本政策适用于购买由 Yusuf Özbaş 提供的 IGFlow 套餐，并构成《远程销售协议》的一部分。

IGFlow 是数字服务，不寄送实体商品，也没有运费或配送费。

交付以电子方式完成：付款一经确认，套餐即添加到您的账户，服务即可使用，通常只需几秒钟。

如果已扣款但套餐在 24 小时内仍未添加到您的账户，请发送邮件至 help@igflow.app 或在面板中提交支持工单。我们会为您添加套餐，或全额退还款项。

IGFlow 是在电子环境中即时提供的服务：付款确认后，套餐即分配到你的账户并可使用。由于你在结账时同意立即开始提供服务，根据《远程合同条例》第 15 条第 1 款（ğ）项和（h）项，撤回权不适用。

因此，一旦套餐分配到你的账户，除以下情形外不予退款。

如果已收到你的付款，但因我方原因未能将套餐分配到你的账户，将全额退款。

如果同一订单被重复扣款或扣款金额有误，多扣的金额将被退还。

如果因我方原因服务连续 7 天以上完全无法提供，将退还无法使用的天数费用，或将套餐延长相同时间。

改变主意、服务不符合预期，或在套餐期满前取消。

Instagram 对你账号施加的操作封禁、限制或关闭。IGFlow 通过账号自身的会话运行，而非 Meta 官方 API，这一风险在购买前已明确告知。

因违反服务条款而被暂停或终止访问。

套餐不会自动续订；期满即结束，不会再次扣款。你无需单独取消。

如果你希望关闭账户，可以提交支持工单。关闭账户不会因剩余期限产生退款。

你可以在面板中提交支持工单，或发送邮件至 help@igflow.app 申请退款。请注明订单日期和账户的邮箱地址。

批准的退款最迟会在批准后 14 天内退回原支付方式。到账时间取决于你的银行。