Teslimat, İptal ve İade Şartları

Bu politika, Yusuf Özbaş tarafından sunulan IGFlow paketlerinin satın alınmasına uygulanır ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin bir parçasıdır.

IGFlow dijital bir hizmettir. Fiziksel bir ürün gönderilmez; kargo veya teslimat ücreti yoktur.

Teslimat elektronik ortamda yapılır: ödemeniz onaylandığı anda paket hesabınıza tanımlanır ve hizmet kullanılabilir hâle gelir. Bu genellikle birkaç saniye sürer.

Ödemeniz alındığı hâlde paketiniz 24 saat içinde hesabınıza tanımlanmadıysa help@igflow.app adresine yazın ya da panelden destek talebi açın. Paket tanımlanır veya ödemenizin tamamı iade edilir.

IGFlow elektronik ortamda anında sunulan bir hizmettir: ödeme onaylandığı anda paket hesabınıza tanımlanır ve kullanılabilir hâle gelir. Satın alma sırasında hizmetin hemen başlamasını onayladığınız için Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) ve (h) bentleri uyarınca cayma hakkı kullanılamaz.

Bu nedenle paket hesabınıza tanımlandıktan sonra, aşağıdaki durumlar dışında iade yapılmaz.

Ödemeniz alındığı hâlde paket, bizden kaynaklanan bir sebeple hesabınıza tanımlanamadıysa ödemenin tamamı iade edilir.

Aynı sipariş için birden fazla tahsilat yapıldıysa veya hatalı tutar tahsil edildiyse fazla tahsil edilen tutar iade edilir.

Hizmet, bizden kaynaklanan bir sebeple kesintisiz 7 günden uzun süre hiç sunulamadıysa kullanılamayan günlerin bedeli iade edilir veya paket süresi o kadar uzatılır.

Paketi kullanmaktan vazgeçmek, beklentinin karşılanmaması veya paketin süresi dolmadan iptal edilmesi.

Instagram'ın hesabınıza uyguladığı işlem engeli, kısıtlama veya kapatma. IGFlow, Meta'nın resmî API'si yerine hesabın kendi oturumuyla çalışır ve bu risk satın almadan önce açıkça bildirilir.

Kullanım Koşulları'nın ihlali nedeniyle erişimin askıya alınması veya sonlandırılması.

Paketler otomatik olarak yenilenmez; süre sonunda kendiliğinden biter ve sizden yeniden ödeme alınmaz. Ayrıca bir iptal işlemi yapmanız gerekmez.

Hesabınızın kapatılmasını istediğinizde destek talebi açabilirsiniz. Hesap kapatma, kalan süre için iade doğurmaz.

İade talebinizi panelden destek talebi açarak veya help@igflow.app adresine yazarak iletebilirsiniz. Talebinizde sipariş tarihini ve hesabınızın e-posta adresini belirtin.

Uygun bulunan iadeler, talebin onaylanmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yönteme gönderilir. Tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.