Çatdırılma, Ləğvetmə və Geri Ödəniş Şərtləri
Xidmətin təhvili, paketin ləğvi, imtina hüququ və geri ödəniş edilən hallar.
Son yenilənmə: 2026-10-08
1. Əhatə dairəsi
Bu siyasət Yusuf Özbaş tərəfindən təqdim olunan IGFlow paketlərinin satın alınmasına tətbiq edilir və Məsafəli Satış Müqaviləsinin bir hissəsidir.
2. Çatdırılma
IGFlow rəqəmsal xidmətdir. Fiziki məhsul göndərilmir; karqo və ya çatdırılma haqqı yoxdur.
Çatdırılma elektron qaydada edilir: ödənişiniz təsdiqlənən kimi paket hesabınıza əlavə olunur və xidmət istifadəyə hazır olur. Bu, adətən bir neçə saniyə çəkir.
Ödənişiniz alındığı halda paket 24 saat ərzində hesabınıza əlavə olunmayıbsa, help@igflow.app ünvanına yazın və ya paneldən dəstək sorğusu açın. Paket əlavə olunur və ya ödənişiniz tam geri qaytarılır.
3. İmtina hüququ
IGFlow elektron mühitdə dərhal təqdim olunan xidmətdir: ödəniş təsdiqləndiyi anda paket hesabınıza təyin edilir və istifadəyə yararlı olur. Satın alma zamanı xidmətin dərhal başlamasını təsdiq etdiyiniz üçün Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (Məsafəli Müqavilələr haqqında Əsasnamə) 15-ci maddəsinin birinci hissəsinin (ğ) və (h) bəndlərinə əsasən imtina hüququndan istifadə edilə bilməz.
Bu səbəbdən paket hesabınıza təyin edildikdən sonra aşağıdakı hallar istisna olmaqla geri ödəniş edilmir.
4. Geri ödəniş edilən hallar
Ödənişiniz alındığı halda paket bizdən qaynaqlanan səbəbdən hesabınıza təyin edilə bilmədisə, ödənişin tam məbləği geri qaytarılır.
Eyni sifariş üçün bir neçə dəfə ödəniş tutulubsa və ya səhv məbləğ tutulubsa, artıq tutulan məbləğ geri qaytarılır.
Xidmət bizdən qaynaqlanan səbəbdən fasiləsiz 7 gündən artıq müddətdə ümumiyyətlə təqdim edilə bilmədisə, istifadə edilə bilməyən günlərin dəyəri geri qaytarılır və ya paket müddəti o qədər uzadılır.
5. Geri ödəniş edilməyən hallar
Paketdən istifadə etməkdən imtina etmək, gözləntilərin qarşılanmaması və ya paketin müddəti bitmədən ləğv edilməsi.
Instagram-ın hesabınıza tətbiq etdiyi əməliyyat bloku, məhdudiyyət və ya hesabın bağlanması. IGFlow Meta-nın rəsmi API-si əvəzinə hesabın öz sessiyası ilə işləyir və bu risk satın almadan əvvəl açıq şəkildə bildirilir.
İstifadə Şərtlərinin pozulması səbəbindən girişin dayandırılması və ya ona xitam verilməsi.
6. Ləğvetmə
Paketlər avtomatik yenilənmir; müddət sonunda öz-özünə bitir və sizdən yenidən ödəniş alınmır. Ayrıca ləğvetmə əməliyyatı etməyiniz lazım deyil.
Hesabınızın bağlanmasını istədikdə dəstək sorğusu aça bilərsiniz. Hesabın bağlanması qalan müddət üçün geri ödəniş hüququ yaratmır.
7. Geri ödəniş prosesi
Geri ödəniş tələbinizi paneldən dəstək sorğusu açaraq və ya help@igflow.app ünvanına yazaraq göndərə bilərsiniz. Tələbinizdə sifariş tarixini və hesabınızın e-poçt ünvanını qeyd edin.
Uyğun hesab edilən geri ödənişlər tələbin təsdiqlənməsindən etibarən ən gec 14 gün ərzində ödənişin edildiyi üsula göndərilir. Məbləğin hesabınıza əks olunma müddəti bankınızdan asılı olaraq dəyişə bilər.
Əlaqə
Bu siyasətlə bağlı suallar üçün əlaqə səhifəsindəki kanallar vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

