Liefer-, Widerrufs- und Rückerstattungsbedingungen
Bereitstellung des Dienstes, Kündigung des Pakets, Widerrufsrecht und Fälle mit Rückerstattung.
Zuletzt aktualisiert: 2026-10-08
1. Geltungsbereich
Diese Richtlinie gilt für Käufe von IGFlow-Paketen, die von Yusuf Özbaş angeboten werden, und ist Teil des Fernabsatzvertrags.
2. Lieferung
IGFlow ist ein digitaler Dienst. Es wird kein physisches Produkt versendet; Versand- oder Lieferkosten fallen nicht an.
Die Lieferung erfolgt elektronisch: Sobald Ihre Zahlung bestätigt ist, wird das Paket Ihrem Konto zugewiesen und der Dienst ist nutzbar. Das dauert in der Regel wenige Sekunden.
Wurde Ihre Zahlung eingezogen, das Paket aber nicht innerhalb von 24 Stunden Ihrem Konto zugewiesen, schreiben Sie an help@igflow.app oder eröffnen Sie im Panel eine Support-Anfrage. Das Paket wird zugewiesen oder Ihre Zahlung vollständig erstattet.
3. Widerrufsrecht
IGFlow ist ein sofort in elektronischer Form erbrachter Dienst: Sobald die Zahlung bestätigt ist, wird das Paket deinem Konto zugewiesen und ist verfügbar. Da du beim Kauf dem sofortigen Beginn des Dienstes zustimmst, gilt das Widerrufsrecht gemäß Art. 15 Abs. 1 Buchst. ğ und h der Verordnung über Fernabsatzverträge nicht.
Sobald das Paket deinem Konto zugewiesen ist, erfolgt daher außer in den unten genannten Fällen keine Erstattung.
4. Wann erstattet wird
Wurde deine Zahlung empfangen, das Paket aber aus einem Grund auf unserer Seite nicht deinem Konto zugewiesen, wird die volle Zahlung erstattet.
Wurdest du für dieselbe Bestellung mehrfach oder mit einem falschen Betrag belastet, wird der zu viel belastete Betrag erstattet.
Konnte der Dienst aus einem Grund auf unserer Seite mehr als 7 aufeinanderfolgende Tage gar nicht erbracht werden, werden die nicht nutzbaren Tage erstattet oder das Paket um denselben Zeitraum verlängert.
5. Wann nicht erstattet wird
Meinungsänderung, nicht erfüllte Erwartungen an den Dienst oder Kündigung vor Ende der Paketlaufzeit.
Aktionssperren, Einschränkungen oder Schließungen, die Instagram auf dein Konto anwendet. IGFlow arbeitet über die eigene Sitzung des Kontos statt über die offizielle API von Meta, und dieses Risiko wird vor dem Kauf klar offengelegt.
Sperrung oder Beendigung des Zugangs wegen eines Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen.
6. Kündigung
Pakete verlängern sich nicht automatisch; sie enden mit Ablauf der Laufzeit und du wirst nicht erneut belastet. Eine gesonderte Kündigung ist nicht nötig.
Möchtest du dein Konto schließen lassen, kannst du ein Support-Ticket eröffnen. Die Schließung des Kontos begründet keinen Erstattungsanspruch für die Restlaufzeit.
7. Ablauf der Erstattung
Einen Erstattungsantrag kannst du über ein Support-Ticket im Panel oder per E-Mail an help@igflow.app stellen. Gib das Bestelldatum und die E-Mail-Adresse deines Kontos an.
Genehmigte Erstattungen werden spätestens 14 Tage nach Genehmigung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel überwiesen. Wann der Betrag auf deinem Konto erscheint, hängt von deiner Bank ab.
Kontakt
Bei Fragen zu dieser Richtlinie erreichst du uns über die Kanäle auf der Kontaktseite.

